「4分割」ですべてがうまくいく マトリックス図解思考「4分割」ですべてがうまくいく マトリックス図解思考
水野俊哉

誰もが無理なく夢を引き寄せる365の法則(気づき) 知っているようで知らない 法則のトリセツ 徹底網羅! お金儲けのトリセツ 2分でわかる! ビジネス名著100冊のエッセンス 「成功」のトリセツ (角川フォレスタ)


成功本50冊「勝ち抜け」案内
の水野さんの本です。
ファンなので、どんな本でもチェックしていきます。◆気になるので「続きの記事」を読む!


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posted by やすボーイ@成功コンサルタント at 2013年06月16日 17:20 | Comment(0) | TrackBack(0) | 読書:ビジネス、仕事
頭がいい人、悪い人の仕事術頭がいい人、悪い人の仕事術
ブライアン トレーシー Brian Tracy

カエルを食べてしまえ! ゴール―最速で成果が上がる21ステップ フォーカル・ポイント ブライアン・トレーシーの 話し方入門 ー人生を劇的に変える言葉の魔力 「夢のリスト」で思いどおりの未来をつくる!


ブライアントレーシーの本の中では古めの本。一貫して彼の考えは同じ。
他の本を読んだことがあれば、同じようなことが書かれてあると気づくはず。◆気になるので「続きの記事」を読む!


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posted by やすボーイ@成功コンサルタント at 2013年04月08日 21:49 | Comment(0) | TrackBack(0) | 読書:ビジネス、仕事
9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ
福島 文二郎

9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! (KOU BUSINESS) ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 図解でわかる! ディズニー 感動のサービス (中経の文庫) ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと

読みました。読む前にこんな感じの内容じゃないかな
と思った通りの内容でした(^^;)。

女性が得意な共感性とかコミュニケーション能力とか
 思いやりとかそういったものの集積といった感じです。

ホスピタリティーとサービスの違い。
 ホスピタリティー=相手に対する主体的な思いやり
 ホスピタリティーはスキルがなければ通じない。

「すべての人にハピネスを提供する」
 キャスト ゲスト 予想外の感動

一生懸命さは相手に必ずといって良いほど通じる。
カスタマーロイヤルティー(CL=顧客忠誠)を高めリピート率をアップ。囲い込み。

第一印象を良くする4つのポイント

 挨拶 笑顔 アイコンタクト 身だしなみ
 もう一つ 人の記憶に残りやすいのは、最後の印象

言葉をフォローするボディーランゲージ
 表情で話す相手の表情に合わせて表情も変える。



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posted by やすボーイ@成功コンサルタント at 2013年04月07日 22:24 | Comment(0) | TrackBack(0) | 読書:ビジネス、仕事
仕事はおもしろい―当代きっての実業家が明かす仕事術の神髄!
仕事はおもしろい―当代きっての実業家が明かす仕事術の神髄!斎藤 一人 マキノ出版
 2012-02-03

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仕事が面白いって思えたら、成功したも同然。
いいこと書いてありますよ(^^)
いつものように文字大きめ。結構分厚い本かも。◆気になるので「続きの記事」を読む!


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posted by やすボーイ@成功コンサルタント at 2013年03月25日 19:42 | Comment(0) | TrackBack(0) | 読書:ビジネス、仕事
ズルい仕事術ズルい仕事術
勝間 和代

まじめの罠 (光文社新書) 高学歴でも失敗する人、学歴なしでも成功する人 (小学館101新書) 「有名人になる」ということ (ディスカヴァー携書) 不幸になる生き方 (集英社新書) 起きていることはすべて正しい―運を戦略的につかむ勝間式4つの技術

圧倒的に結果を出してしまうズルい仕事術

周りから見れば、一見ズルいと思われるような仕事術を
この一冊で統合的に説明。

まじめの罠にかかってませんか?◆気になるので「続きの記事」を読む!


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posted by やすボーイ@成功コンサルタント at 2013年03月07日 16:04 | Comment(0) | TrackBack(0) | 読書:ビジネス、仕事
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